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直击马蜂窝CEO陈罡:新兴小众旅游将成燎原之势

  新浪科技讯 9月21日午间消息,在2018环球旅讯峰会&中国数字旅游展上,马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡发表了题为《未来旅游的四个预言》的演讲。对于未来市场走向,陈罡提出,圣地巡礼、网红效应、深度体验、Socialized Travel将是未来十年旅游行业发展的四个重要关键词,新兴小众旅游将成燎原之势。

  “很多80、90后旅行爱好者,因为对《灌篮高手》着迷,希望去到取景地,有仪式感地拍张照片,这就是当今年轻人的旅行——抵达新的目的地,搭乘新航班,住新酒店的旅游,而不是传统的名山大川。”

  陈罡在演讲中称,“圣地巡礼”这种新兴旅游方式,已经成为新一代旅行者出发的初衷和动因,且已形成相当成熟并具规模化的市场。

  马蜂窝大数据显示,对比马蜂窝2018年上半年与2017年上半年的景区热度可以发现,国内传统旅游景区热度的平均涨幅仅为56.3%,而“圣地巡礼新景点”——如因《灌篮高手》走红的镰仓高校前站,因《你的名字》走红的须贺神社——平均涨幅达到135%。

  陈罡表示,尽管“圣地巡礼”还未能与巨大交易量画上等号,但是中国旅游“星星之火,可以燎原”,旅游从业者应对年轻人的偏好更有兴趣、更有期待、更有研究,对他们的所思所想更有理解,才能把握市场。

  关于未来旅游十年的第二个预言,陈罡分享了发生在演员鹿晗身上的一个案例。鹿晗带火的上海外滩邮筒,是“网红效应”的经典体现:因鹿晗在微博发布一张与邮筒的合影,引得一众粉丝纷纷效仿,排队到凌晨三四点,只为与邮筒合照。这条微博也被转发近15万次。

  陈罡也以马蜂窝“攻略全世界网红墙”活动为例,说明年轻旅游爱好者的出行,有自己的个性和主张。数据显示,去年圣诞节期间,马蜂窝在北京三里屯举办的“攻略全世界网红墙”活动,吸引了超过11万人流,今年6月,“攻略全世界网红墙”又被空运到成都太古里,同样引发大规模排队和体验。

  “这是网红效应带来的新一代旅行冲动。”陈罡称,“他们的初衷不见得是旅行,对网络文化的浓厚兴趣更是重要因素”。

  旅游的品质化、深度化,已是行业共识,如陈罡所说,“抵达”已不是旅行者最大的动因和期待。但陈罡更认为,所谓“深度”,不仅是行为的深度,它的起点应是信息深度和需求深度。

  陈罡以潜水为例,分析马蜂窝用户在讨论“潜水”时,具体在交流、分享怎样的信息。大数据分析发现,围绕“潜水”,用户将首先获得关于目的地的信息,即全球有哪些地方适合潜水,如马尔代夫、普吉岛、塞班等。若用户选择“塞班”,他们还将谈论OW与AOW证书、风暴鱼群、海底沉船等关键词,甚至还会关心如何在蓝洞拍大片,船潜与岸潜的区别等等。

  “消费者对于目的地的全新需求,也意味着他们急需粒度更细的旅行信息,来帮助他们高效决策,制定行动计划。这些需求背后是购买力,例如潜水所需要的器材、导游和教练,都是市场机会。”陈罡表示。

  陈罡的最后一个预言,是关于年轻人从种草、拔草到分享的行为闭环。他认为,这一行为模式不仅适用于总结社交网络,对于旅游业而言同样重要。

  陈罡绘制了一个被他称为“Socialized Travel”(社交化旅行)的循环网络:人们翻看游记、图片、视频,被某个目的地的景点、美食、深度体验“种草”,从而产生对目的地的旅行冲动。然后,他们开始制定计划、完成旅行,完成“拔草”的过程,并实时进行信息的分享和交换。这些信息被分享、扩散,重新丰富了庞大的旅游社交网络信息内容,再次为更多旅行者“种草”,成为其他旅行者出发的动力。这个过程循环往复,从而激发巨大的潜在市场。

  陈罡指出,这四大预言相关的市场变化已然形成规模之势,而产业链也需要为此及时作出调整。“个性化服务崛起及其规模化效应,以数据驱动胜出,是未来旅游产业的必然方向,也是商业致胜的关键。”(张俊)

作者:亿贝娱乐--时间:2018-10-21 06:21

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